Politique d'annulation
Vous avez le droit d'annuler l'achat d'un bien sans avoir à donner de motif à tout moment dans les 180 jours, à compter du lendemain de la réception des biens.
Exceptions à l'annulation :
- pour la fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés, comme les plaques d'identification gravées
- produits utilisés
Options d'échange :
- vous pouvez retourner votre produit, nous devons attendre l'arrivée de votre colis, et nous l'échangerons contre le nouveau produit
- vous pouvez passer une nouvelle commande avec la bonne taille, et nous vous rembourserons votre paiement, lorsque nous recevrons votre article de la première commande
Formulaire de retour manuel :
- Pour ceux qui n'ont pas de compte, veuillez utiliser le formulaire de retour manuel pour fournir les détails de votre commande et spécifier les articles à retourner ou échanger. Indiquez clairement tout produit souhaité pour l'échange dans le champ prévu à cet effet.
Si vous avez passé commande sans vous inscrire :
- Si vous avez passé commande sans compte, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide au lieu de créer un nouveau compte, car cela ne sera pas lié à votre commande précédente.
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Retour facile : imprimez l'étiquette - préparez le colis - joignez l'étiquette de retour - expédiez
