Devolución fácil en 180 dias
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Derecho de cancelación: Usted tiene el derecho de cancelar la compra del producto sin dar la razón de la cancelación en cualquier momento dentro de 180 dÃas contados desde la recepción del producto. Deberá informarnos sobre la cancelación por escrito u por otro medio fiable, enviándola a nuestra dirección de contacto. Deberá devolver el producto a su propio coste mandándolo a nuestra dirección de contacto (excepto si nosotros le hemos enviado el producto por algún error o el producto está estropeado o tiene algún defecto) tan pronto como haya cancelado el contrato.
No tendrá derecho a anular la compra en caso de cualquiera de los siguientes productos:
- en caso de productos preparados según sus especificaciones o que son totalmente personalizados
- productos usados
las direcciones de devolución están disponibles en los siguientes paÃses: Spain, United Kingdom, France, Germany, Italy
Se ruega comunicar también por correo electrónico a nuestros servicio de atención a los clientes su intención de ejercer su derecho de devolución y nosotros le enviamos por correo electrónico su boleto de devolución. Al cabo de los 5 dÃas posteriores a la llegada de la mercancÃa devuelta, le transferimos el precio de la mercancÃa a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito utilizada por el cliente durante el pago.
Cambio de la mercancÃa:
Si no va bien la mercancÃa encargada, existe la posibilidad de cambiarla. Le ofrecemos varias opciones, rogamos entrar en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
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