Latwy zwrot do 180 dni - Polityka odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od zakupu towaru bez podawania przyczyny w dowolnym momencie w ciągu 180 dni od dnia następującego po otrzymaniu towarów.
Wyjątki od prawa do odstąpienia:
- dla dostawy towarów wykonanych według Twoich specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, np. grawerowanych identyfikatorów dla psów
- produktów używanych
Opcje wymiany:
- możesz zwrócić swój produkt na wymianę, będziemy czekać na przybycie Twojej paczki i wymienimy ją na nowy produkt
- możesz złożyć nowe zamówienie z właściwym rozmiarem, a my zwrócimy Ci płatność po otrzymaniu przedmiotu z pierwszego zamówienia
Formularz zwrotu ręcznego:
- Dla osób bez konta prosimy o użycie ręcznego formularza zwrotu, aby podać szczegóły zamówienia i określić przedmioty do zwrotu lub wymiany. W wyznaczonym polu jasno wskaż żądane przedmioty wymiany.
Zamówienie bez rejestracji:
- Jeśli złożyłeś zamówienie bez założenia konta, prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania pomocy, zamiast tworzyć nowe konto, ponieważ nie będzie ono powiązane z Twoim poprzednim zamówieniem.
_____________________________________________________
Łatwy zwrot: wydrukuj etykietę – przygotuj paczkę – dołącz etykietę zwrotu – wyślij
