Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 180 Tagen nach dem Tag, der auf den Erhalt der Ware folgt, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren, einschließlich gravierte Hundemarke / Anhänger.
- Bereits verwendete Produkte.
Umtauschprozess:
- Sie können Ihr Produkt zur Umtauschung zurücksenden, die wir nach Erhalt der Rücksendung bearbeiten werden.
- Alternativ können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben, und wir erstatten die Zahlung für die ursprüngliche Bestellung nach Erhalt der Rücksendung.
Manuelles Rücksendeformular:
- Wenn Sie kein Konto haben, nutzen Sie bitte das manuelle Rücksendeformular, um Ihre Bestelldetails anzugeben und die Artikel zu spezifizieren, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Bitte geben Sie etwaige gewünschte Umtauschartikel im vorgesehenen Feld an.
Bestellung ohne Registrierung:
- Wenn Sie ohne ein Konto bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt für Unterstützung, anstatt ein neues Konto zu erstellen, da es nicht mit Ihrer vorherigen Bestellung verknüpft wird.
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Einfache Rückgabe: Etikett ausdrucken - Paket packen - Etikett aufkleben – versenden
