180 Tage Rückgaberecht
Sie können den Kaufauftrag für ein Produkt ohne Begründung jederzeit innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt des Produkts kündigen.
Sie können den Kaufauftrag für ein Produkt im Falle der folgenden Produkte nicht kündigen:
- Produkte, die nach Ihren Vorstellungen spezifiziert oder eindeutig personalisiert wurden, gravierte Hundemarken
- gebrauchte Produkte
Wir haben mehr möglichkeit zum Austausch.
- Sie können Ihre Bestellung an uns zurück schicken, in dieser Fall wir sollen warten, bis wir Ihre Sendung bekommen, und danach brauchen Sie nur den Differenz bezahlen.(Im Falle eines Umtausches: Bitte schreiben Sie die neuen Produkte in das Textfeld.)
- oder Sie können eine neue Bestellung auch aufgeben, mit dem richtigen Grösse, und Sie werden Ihre Rückerstattung erhalten, wann wir Ihre Produkte von Ihrer vorherige Bestellung bekommen.
Falls Sie außerhalb der EU leben, kontaktieren Sie uns bitte für ein zusätzliches Rückgabedokument.
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Einfache Rückgabe: Etikett ausdrucken - Paket packen - Etikett aufkleben – versenden
